Kullanıcı Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Kuryesepeti platformunu kullanacak olan kullanıcı ("Kullanıcı") ile Kuryesepeti Teknoloji A.Ş. ("Kuryesepeti") arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Kuryesepeti tarafından sunulan kurye hizmetleri platformunun kullanım koşullarını düzenlemektedir. Kullanıcı, platformu kullanarak bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
3. Hizmetin Kapsamı
Kuryesepeti, kullanıcılara çeşitli kurye hizmetleri sunan bir platformdur. Bu hizmetler şunları içerir:
- Acil kurye hizmeti
- Aynı gün teslimat
- Randevulu teslimat
- Araçlı kurye hizmeti
- E-ticaret teslimat hizmeti
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı:
- Platform üzerinden verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu garanti eder.
- Yasadışı, tehlikeli veya yasaklı maddelerin taşınması için platform kullanmayacağını kabul eder.
- Teslimat adres bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde gireceğini taahhüt eder.
- Platform kullanım kurallarına uyacağını kabul eder.
5. Kuryesepeti Yükümlülükleri
Kuryesepeti:
- Güvenli ve hızlı teslimat hizmeti sunmayı taahhüt eder.
- Kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korur.
- Teslimat sürecinde oluşabilecek sorunlarda destek sağlar.
- Platform üzerinden verilen hizmetlerin kalitesini sürekli iyileştirmeye çalışır.
6. Ücretlendirme ve Ödeme
Kurye hizmet ücretleri, mesafe, paket boyutu ve hizmet türüne göre belirlenir. Ücretler platform üzerinden açık şekilde gösterilir. Ödeme yöntemleri:
- Kredi/banka kartı
- Kapıda ödeme
- Kurumsal faturalı ödeme
7. İptal ve İade Koşulları
Teslimat başlamadan önce yapılan iptaller için ücret iadesi yapılır. Teslimat başladıktan sonra iptal edilemez. Detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyiniz.
8. Sorumluluk Sınırlaması
Kuryesepeti, mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Taşınan ürünlerin sigortalanması kullanıcının tercihine bağlıdır.
9. Gizlilik
Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası çerçevesinde korunur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
10. Sözleşme Değişiklikleri
Kuryesepeti, bu sözleşme hükümlerini önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Bu sözleşme, kullanıcının platformu kullanmaya başlamasıyla yürürlüğe girer.
Son Güncelleme Tarihi: 01.01.2025